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驴迹科技打开旅遊市场新局面
发表时间:2020-07-31 14:01

驴迹科技打开旅遊市场新局面

        7月14日,国家文旅遊部办公厅印发《了关于推进旅遊企业扩大复工复业有关事项的通知》,明确恢复跨省(区、市)团队旅遊,而且调整旅遊景区接待游客量,由不得凌驾最大承载量的30%调至50%。
 
  如今,距离文旅部重启跨省团队游已已经过去两个多星期了,全国各省市也根据实际情况相继出台了相应的指导措施。对于今年以来饱受打击的旅遊业来说,恢复跨省旅遊、上调景区游客接待量至50%无疑是今年以来最为重磅的利好。那么,跨省游重启至今相关的业务恢复情况又是怎样一番光景呢?行业会出现抨击性消费吗?
 
 
  據相關媒體報道的信息來看,目前直接到線下旅行社咨詢的遊客不是很多,許多旅行社也並沒有恢複開門營業。對此,不少旅行社從業者体现,雖然跨省遊市場不如預期中火爆,但也有了心理准備。隨著支持跨省遊政策的出台,相關的業務經營總算有了盼頭。廣東省旅行社行業協會秘書長鄭文麗体现,目前團隊遊市場主要還是以省內遊及鄰省周邊遊爲主,長途的跨省遊還有待觀望。
 
  鑒于對疫情的擔憂,現階段遊客的出行需求釋放更多集中體現在線上。就在文旅部正式宣布跨省遊开端“解禁”當晚,攜程上關于“國內跟團遊”、“自由行”等關鍵詞的瞬時搜索量相比開放前暴漲500%;而同程旅行大數據則顯示,平台上機票、火車票、酒店等的搜索量與開放前相比增長457%;去哪兒網平台有關跟團遊産品搜索量較前一時間段增長4倍。
 
  有业内人士指出,跨省跟团游恢复陪同着行业对跟团游服务需求的升级以及产物的优化创新。相较于以往走马观花式的踩点旅遊,现在大多数游客更倾向于把时间和金钱用在体验式旅行上,在吃、住、行、娱、购、游等多个方面有了高品质的追求与深度的体验。因此,通例的跟团游业务已然不能满足行业进展需要。在旅行方式上,游客的需求增多衍生了自由行、定制游、主题游、高端游等多品类。同时,在导游导览方式上,也激发了以电子导览、手绘导览地图、VR扫瞄等众多新型智慧旅遊产物。
 
  在疫情防控常态化下,无接触服务有可能成为硬性监管措施之一,现阶段的预约入园、线上购票、人脸识别、智慧导游等应用场景基本都在尽力减少人与人之间的肢体、语言接触频率,从而降低感染的风险。面对这些行业痛点,重启后的景区及各旅遊目的地需要更多的无接触旅遊产物及一套能完全契合景区无接触服务的智慧治理系统。
 
  作为全球知名的智慧旅遊产业解决方案专家,驴迹科技一直紧密关注行业的进展变化,及时进行相应的业务调整。其主营业务——在线电子导览能在游客服务层面满足游客的多种需求,这款产物结合云计算、大数据、GPS导航等前沿技术,在云端系统上提供包罗旅遊景区手绘地图、景区景点的文字介绍及真人语音讲解服务。基于实时导航功能,能实现游玩路线推举,并可精确查询景区内洗手间、餐厅、商店等配套服务设施的信息。截至2019年底,驴迹科技已在全球范围内开发了19493个在线电子导览。
 


 
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  今年3月份启动的驴迹VR业务打破了时空限制,让景区服务的无接触服务更直观。它可搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用,让用户获得3D视觉打击与完美的听觉享受。深度结合5G传输快、低时延等特点,给游客带来流畅在线扫瞄体验。目前,驴迹VR已完成了西江千户苗寨、桂林旅遊学院等知名景区及机构的项目交付;四川丹巴、四川康定、河南洛宁、福建云灵山等相关项目也正陆续开展。此外,还获得了秦皇岛、敦煌、安徽等地的多个大型拍摄订单。
 
  最近,面对游客需求集中在线上释放的情况,驴迹科技还针对性地开展智慧博物馆产物、“预约+票务” SaaS平台、区块链+电子票证等多款产物的研发工作,力求实现智慧旅遊产物的多个场景化应用。
 
  而在景区治理层面,驴迹科技结合GIS与SaaS技术开发了智慧景区治理服务系统,以建立数据库、调度指挥中心互联网门户等体现形式,协助景区、涉旅政府治理部门对旅遊资源进行高效治理与合理调配。在景区运营服务中,该系统可实现客流监控、热力图分析、智能终端治理、人工智能学习等功能,深度挖掘游客消费习惯,为景区经营计谋提供数据参考。
 
  相关统计数据显示,有82.6%的受访者下半年有意愿旅遊。从时间上看,暑期和国庆将成为下半年旅遊的高峰期。在出游方式上,自由行的人气最高。另外,自跨省跟团游恢复后,机票、酒店、门票等旅遊产物预订订单均也出现了大幅增长,海南、青海、甘肃、宁夏等可能成为跨省游的热门目的地。
 
  显然,旅遊业复苏已是蓄势待发。游客压抑良久不假,但疫情过后跨省跟团队游竞争比以往更加激烈也是事实。存活下来的旅遊企业需要加大产物研发力度,在保证产物的上线速度的同时,能解决健康、安全、减少接触等行业痛点,才有可能占得市场重启后的进展先机。
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